Kebijakan privasi

Berlaku sejak 23 Oktober 2026

CatatWA adalah layanan pembukuan untuk usaha kecil, lewat aplikasi web di catatwa.id dan bot WhatsApp CatatWA. Layanan ini diselenggarakan oleh PT. Angkasa Teknologi Sejahtera. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami simpan, untuk apa dipakai, siapa saja yang ikut memprosesnya, dan apa hakmu. Kami mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami simpan

Data akun

Nomor WhatsApp, email, dan kata sandi. Kalau kamu daftar lewat WhatsApp, kami membuatkan email internal dari nomormu. Kalau kamu masuk dengan Google, kami hanya menerima alamat email dari Google.
Profil usaha: nama usaha, jenis usaha, dan saldo awal.
Nomor partner Catat Bersama, kalau kamu mengisinya.
Status paket: paket aktif, masa trial, tanggal berakhir, serta kode referral atau afiliasi yang kamu pakai.

Catatan keuangan

Transaksi (nominal, jenis, kategori, akun, catatan, tanggal), akun atau dompet, transfer, utang-piutang beserta cicilannya, produk, stok, HPP, dan transaksi berulang.
Teks asli pesan WhatsApp yang menjadi transaksi. Teks ini kami simpan bersama transaksinya agar catatan bisa dicek dan salah baca bisa diperbaiki. Teks ini tidak kami pakai untuk melatih model AI.
Pesan balasan bot ke nomormu, dan aturan kata yang kamu buat lewat perintah aturan.
Untuk pesan yang bukan transaksi, kami tidak menyimpan isinya. Yang kami catat hanya panjang pesan dan jenis perintahnya.
Data orang lain yang kamu catat, misalnya nama dan nomor telepon pelanggan di buku utang-piutang. Pastikan kamu berhak mencatat data tersebut.

Foto nota

Foto nota yang kamu pindai di aplikasi dikirim ke penyedia AI untuk dibaca, lalu dibuang. Kami tidak menyimpan fotonya. Yang tersimpan hanya transaksi yang kamu simpan dari hasil pindaian.

Data pembayaran

Kami menyimpan riwayat tagihan: paket, periode, nominal, diskon, nomor order, dan status pembayaran. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, rekening, maupun PIN, karena pembayaran online diproses oleh Duitku. Bukti transfer manual yang kamu kirim lewat WhatsApp bantuan hanya dipakai untuk memeriksa pembayaranmu.

Data teknis

Alamat IP dan email saat pendaftaran, disimpan dalam bentuk hash (tidak bisa dibaca ulang), untuk membatasi percobaan daftar berulang.
Jumlah pemakaian fitur per bulan, misalnya catat lewat WhatsApp, scan nota, dan insight, untuk menghitung kuota paket.

Untuk apa data dipakai

Mencatat transaksi dari pesanmu, lalu menampilkan saldo, rekap, dan laporan.
Mengirim pesan WhatsApp otomatis ke nomormu sendiri, yaitu:
- sapaan malam selama 7 hari pertama setelah daftar lewat WhatsApp (ketik stop untuk menghentikannya);
- kata sandi dasbor setelah catatan pertamamu;
- pengingat piutang jatuh tempo (Starter dan Pro);
- pengingat trial yang akan berakhir;
- laporan bulanan (Pro).
Mengelola paket, trial, voucher, dan referral, termasuk menghitung kuota.
Mencegah penyalahgunaan, misalnya dengan membatasi jumlah pesan dan percobaan pendaftaran.
Menjawab permintaan bantuanmu.

CatatWA tidak pernah mengirim pesan ke pelanggan atau pemasokmu. Perintah tagih hanya menyiapkan teks yang bisa kamu kirim sendiri. Kami tidak menjual datamu dan tidak memakainya untuk iklan.

Halaman depan catatwa.id menampilkan angka gabungan, yaitu total nilai dan jumlah transaksi seluruh pengguna, tanpa identitas siapa pun.

Pihak yang ikut memproses data

Agar layanan berjalan, sebagian data diproses oleh penyedia layanan berikut. Masing-masing hanya menerima data yang dibutuhkan untuk tugasnya. Servernya bisa berada di luar Indonesia.

Supabase: database dan sistem login. Menyimpan semua data akun dan catatan.
Vercel: hosting aplikasi dan jadwal otomatis.
Fonnte: mengirim dan menerima pesan WhatsApp. Menerima nomor WhatsApp dan isi pesan.
Penyedia model AI (melalui OpenRouter atau layanan sejenis): menerima teks pesan yang tidak terbaca oleh parser biasa, foto nota yang kamu pindai, dan ringkasan transaksi saat kamu meminta insight. Ringkasan insight piutang ikut memuat nama pelanggan yang belum lunas.
Duitku: memproses pembayaran online. Menerima nominal, nama usaha, dan email.
Cloudflare Turnstile: pemeriksaan anti-bot di halaman daftar. Menerima alamat IP dan data browser.
Telegram: notifikasi internal ke admin saat ada pendaftaran baru (email atau nomor WhatsApp) dan pembayaran (paket dan nominal).
Google: hanya kalau kamu masuk dengan Google. Kami menerima alamat email.

Tim CatatWA dapat melihat profil, paket, dan riwayat pembayaran pengguna untuk keperluan bantuan dan pengelolaan langganan. Kami tidak membuka isi catatan keuanganmu, kecuali kamu memintanya untuk keperluan bantuan.

Cookie dan penyimpanan di perangkat

Cookie login dari Supabase, agar kamu tetap masuk.
Penyimpanan lokal browser untuk transaksi yang belum tersinkron saat offline, dan untuk kode afiliasi.
Cache aplikasi (service worker) untuk halaman dan data terbaru, paling lama 24 jam, agar aplikasi tetap bisa dibuka saat sinyal lemah.

Kami tidak memakai cookie iklan atau analitik.

Penyimpanan dan keamanan

Setiap baris data terikat ke akunmu lewat Row Level Security di database, sehingga pengguna lain tidak bisa membacanya. Semua koneksi memakai HTTPS.
Data disimpan selama akunmu ada. Kalau paketmu berakhir, akun kembali ke Gratis dan datamu tetap tersimpan.
Kata sandi pertama untuk akun yang dibuat lewat WhatsApp dikirim ke nomormu. Segera ganti kata sandi itu di menu Pengaturan.

Hakmu

Melihat dan mengubah data: ubah profil, nomor WhatsApp, dan nomor partner di menu Pengaturan.
Mengambil salinan: ekspor laporan ke CSV atau PDF di menu Laporan (Starter dan Pro), atau minta salinan lewat bantuan.
Menghapus sebagian catatan: ketik hapus terakhir untuk menghapus transaksi terakhir. Ketik reset saldo untuk menghapus semua transaksi, transfer, dan utang-piutang; stok, produk, akun, dan kategori tetap ada.
Menghapus akun: hubungi kami lewat email halo@catatwa.id atau WhatsApp bantuan +62 821-5148-9900. Akun dan semua catatanmu kami hapus paling lama 14 hari kerja setelah permintaan kami terima.
Menghentikan sapaan malam: ketik stop.
Kamu juga bisa mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu atau menarik persetujuanmu lewat kontak di bawah.

Usia pengguna

CatatWA ditujukan untuk pelaku usaha berusia 18 tahun ke atas.

Perubahan kebijakan

Tanggal di atas menunjukkan versi terakhir halaman ini. Perubahan penting akan kami umumkan di aplikasi atau lewat WhatsApp.

Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: email halo@catatwa.id atau WhatsApp bantuan +62 821-5148-9900.