Syarat & ketentuan

Syarat ini berlaku untuk penggunaan CatatWA, yaitu aplikasi web di catatwa.id dan bot WhatsApp CatatWA, yang diselenggarakan oleh PT. Angkasa Teknologi Sejahtera. Dengan mendaftar atau memakai CatatWA, kamu setuju dengan syarat ini dan dengan Kebijakan Privasi.

Akun

• Kamu harus berusia 18 tahun ke atas dan memberikan data yang benar.
• Kamu bisa mendaftar lewat WhatsApp, lewat web dengan email dan nomor WhatsApp, atau dengan akun Google.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kata sandi dan nomor WhatsApp-mu. Kalau akunmu dibuat lewat WhatsApp, segera ganti kata sandi pertama yang kami kirim.
• Catat Bersama: kamu bisa menambahkan satu nomor partner. Partner dapat mencatat transaksi dan menjalankan perintah atas akunmu, termasuk melihat saldo dan rekap, meminta insight, menghapus transaksi terakhir, dan reset saldo. Kamu bertanggung jawab atas tindakan partner yang kamu tambahkan.

Paket dan pembayaran

• CatatWA punya paket Gratis, Starter, dan Pro. Harga, kuota, dan fitur tiap paket tercantum di halaman harga dan di menu Paket. Yang berlaku adalah yang tertera saat kamu membayar.
• Akun baru otomatis mendapat trial Starter selama 14 hari. Harga perkenalan Starter hanya berlaku selama trial dan untuk pengguna yang belum pernah membayar.
• Pembayaran dilakukan sekali bayar, untuk satu bulan atau satu tahun (dibayar di muka). Kamu bisa membayar lewat Duitku, atau lewat QRIS atau transfer manual. Pembayaran manual aktif setelah admin memeriksa bukti transfernya.
• Tidak ada perpanjangan otomatis. Setiap pembayaran memperpanjang paket dari tanggal berakhir paketmu saat ini, atau dari hari ini kalau paket sudah berakhir. Pindah paket tidak dihitung prorata.
• Kalau paket atau trial berakhir, akunmu kembali ke Gratis. Datamu tetap tersimpan, tetapi fitur berbayar berhenti dan kuota Gratis berlaku.
• Pengembalian dana: pembayaran tidak dapat dikembalikan, kecuali kamu tertagih ganda atau paket tidak aktif setelah pembayaran berhasil. Untuk kasus itu, hubungi bantuan dengan menyertakan bukti pembayaran.
• Voucher dan hadiah referral menambah masa paket dan tidak dapat ditukar dengan uang.

Penggunaan yang wajar

Kamu tidak boleh:

• mengirim spam atau pesan otomatis dalam jumlah tidak wajar ke bot;
• membuat banyak akun untuk mengulang trial atau hadiah referral;
• mencoba membobol, mengganggu, atau membaca data pengguna lain;
• memakai CatatWA untuk kegiatan yang melanggar hukum.

Untuk menjaga layanan, kami membatasi jumlah pesan per menit dan per hari. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini.

Hasil otomatis dan AI

CatatWA membaca pesan dan nota secara otomatis, dan hasilnya bisa keliru. Periksa kembali catatanmu. Laporan disusun dari data yang kamu masukkan, jadi ketepatannya bergantung pada data tersebut. Insight dari AI adalah saran umum, bukan nasihat keuangan, pajak, atau hukum. Untuk urusan pajak atau pengajuan resmi, periksakan laporanmu ke akuntan.

Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga CatatWA tetap berjalan, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya. Gangguan bisa terjadi, termasuk dari WhatsApp atau penyedia layanan lain yang kami pakai. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur.

Datamu

Catatan keuanganmu tetap milikmu. Kami memprosesnya sesuai Kebijakan Privasi. Kamu bisa berhenti memakai CatatWA kapan saja dan meminta akunmu dihapus.

Batas tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, misalnya kehilangan keuntungan karena keputusan usaha yang diambil berdasarkan catatan, laporan, atau insight. Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami paling besar sama dengan jumlah yang kamu bayar ke CatatWA dalam 12 bulan terakhir.

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Kalau tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan di Pengadilan Negeri Palangka Raya.

Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Tanggal di atas menunjukkan versi terakhir. Kalau kamu tetap memakai CatatWA setelah perubahan, kamu dianggap menyetujuinya.

Kontak

Hubungi kami lewat email halo@catatwa.id atau WhatsApp bantuan +62 821-5148-9900.